Вопросы и ответы

Question 1

Где можно посмотреть на ваш ассортимент и купить то, что понравится?

Answer

В разделе 3D тур по ассортименту ;
В каждом офисе компании– полный ассортимент в наличии на складе.

Question 2

Возможно ли купить у вас камни не приезжая в ваш офис?

Answer

Без проблем! Обратитесь к нам в WhatsApp, попросите прислать Вам наш прайс лист по которому вы легко сориентируетесь в ассортименте.

Звоните по бесплатному телефону 8 800 200 22 28, присылайте заявку по факсу в ближайший к вам офис Кристалит, присылайте заказ по e-mail. Как только заказ будет собран, вам будет выставлен счет на оплату. Юридические лица могут оплатить заказ по безналичному расчету или за наличный расчет в офисе, частные лица - за наличный расчет, или банковским переводом (например "Блиц-перевод через Сбербанк России, "Лидер", "Мигом и.т.д.)

Question 3

Как получить скидку от вашего прайс листа?

Answer

У нас действует единая система цен во всех офисах продаж и система скидок. Чем больше сумма ваших покупок за последние 30 дней тем большую скидку на текущую покупку вы можете получить. Вы можете постоянно получать скидку если будете покупать оптовый объем продукции. Пожалуйста, обращайтесь в офисы продаж для получения максимальной скидки при желании покупать крупно-оптовый объем продукции.

Question 4

Куда попадут мои личные данные об адресе, телефонах, объемах закупок, которые я вам сообщаю?

Answer

Вся информация, полученная от клиента, или полученная в нашей компании в процессе работы с клиентом, хранится на едином закриптованом сервере компании, доступ к которому извне не возможен. Вся информация о клиенте используется только для улучшения обслуживания клиента, совершенствованию работы в целом и не сообщается третьим лицам. Исключение составляют официально выписанные накладные и счета фактуры, которые могут быть представлены компетентным органам , в рамках существующего законодательства.

Question 5

Возможно ли заказать ювелирные камни, которых у вас нет в наличии? Или, например, выполнить огранку камня по моему эскизу или образцу?

Answer

Конечно да – мы приложим все силы чтобы выполнить ваш заказ. У нас огромный опыт работы со всеми видами камней. Нам помогают десятки ограночных фабрик по всему миру.

Question 6

Возможно ли заказать ювелирные камни, которых у вас нет в наличии? Или, например, выполнить огранку камня по моему эскизу или образцу?

Answer

Конечно да – мы приложим все силы чтобы выполнить ваш заказ. У нас огромный опыт работы со всеми видами камней. Нам помогают десятки ограночных фабрик по всему миру.

Question 7

Можно ли стать вашим представителем в моем городе?

Answer

Конечно можно! Однако мы не предоставляем свое имя. Мы всецело поддерживаем регионального продавца рекламной продукцией, электронными документами для работы. Чем на больший объем продаж вы готовы выйти, тем большую скидку мы вам предоставим в закупках. Однако мы не передаем нашу продукцию на реализацию.

Question 8

Можно ли вернуть купленное у вас и получить назад все деньги?

Answer

Нет. По закону возврата такой продукции нет, если камни вы получили без видимого брака. Безусловно мы произведем замену некачественных камней за свой счет!